とト母さん
トトカアサン
うまし宿とト屋 女将
キャリア 28年
日本語 (流暢)、
英語(カタコト)
| 親和的 | 個性的 | |
| もの静か | 談笑好き | |
| カジュアル | フォーマル | |
| 社交的 | 保守的 | |
| 協調派 | こだわり派 |
- 出身地
- 日本、京都府
- 今住んでいる場所／街で一番好きなところ・穴場
- 京丹後を代表するジオスポットの「立岩海岸」と日本海を一望できる「大成古墳群」です。「大成古墳群」は6月頃には朝日・夕日が両方見ることができます。
- 今まで行った中で一番好きな旅行先とエピソード
- 韓国やシンガポール、家族旅行で行ったラスベガスです。海外に行くと日常を忘れて楽しめます。
- 好きな食べ物
- ・美味しいB級グルメ
・ラーメン
・握り寿司 - 嫌いな食べ物
- 嫌いなものはないですが、見た目がグロテスクなものは苦手です…
- 好きな季節
- 初夏（空気も澄んでいて爽やかな色の景色を見ることができ、自然がより美しく感じるから）
- 好きな色
- ・赤（勝負カラーです！蟹を買い付けに行く時には絶対に赤の洋服を着ていきます！）
・丹後ブルー（透明度の高い丹後の海のようなブルーは心が落ち着きます） - 好きな言葉
- 「感動のおもてなし」 （おもてなしで感動してもらえるように、常に新しいことに挑戦するようにしています）
- 今一番熱中していること
- 「Google ビジネスプロフィール」を投稿することです。お客さんがGoogleの投稿を見て、京丹後やとト屋に来てくれています。
- 家族構成
- 主人と娘家族と暮らしています。
- 休日の過ごし方
- ・大阪にある靴の専門店で足の診断をしてもらい、靴を調整をしたり、マッサージ・整体など、体のメンテナンスを行っています。
・断捨離（普段の掃除とは別に休日は断捨離も行います） - 趣味
- 趣味と仕事が一緒です！
- 長所・得意なこと
- お客様や周りの人と心と心で話をして、よく笑うことです。
- 短所・苦手なこと
- せっかちなところが短所でもあり長所でもあります。
とト屋を世界中のお客様の第二のふるさとに
トラベラー参加形態
| 友人・同僚と | |
|---|---|
| ひとりで | |
| カップルで | |
| 夫婦で | |
| 家族で | |
| 小さな子供連れで |
- 得意分野（仕事編）
- 観光コーディネーター・グルメ（かにマイスター）
- 得意分野（プライベート編）
- 料理
- この仕事に就いたきっかけを教えてください
- 生まれ育ったところで旅館業をやっていたのですが、自分自身は最初は旅館業を始めるつもりはありませんでした。大人になり京丹後地域の観光資源を見て、郷土を大事にしたいと感じて、一念発起して起業！うまし宿 とト屋を始めました。
- 仕事のやりがい、やっていて良かったと思うことは？
- 海外からお客さんがたくさん来るようになったことがきっかけで、自分の素顔でおもてなしができるようになったことです。外国のお客様をおもてなしすることで、お客様に対して家族や友達のように接することができるようになり、宿の個性にも繋がったと思います。
旅館業は、お客さんが感動したり喜んでいる様子を、一番距離が近いところで感じることができるので、やっていてよかったと感じます。国内海外問わず、遠くからわざわざ足を運んで来てくださることが嬉しいです。
- いつも心掛けていることは何ですか？
- ・喜んでもらうことは当たり前だと思っているので、満足していないお客様を減らせるように日々スタッフと改善すること。
・「うまし宿 とト屋」のファン作り。1回でも来られた人は「とト屋ファミリー」！ファミリーを増やしていくことを心がけています。
- 目標や夢を教えてください
- とト屋が世界中のお客様の「第二のふるさと」「実家」になること。
- お客様にメッセージをお願いします
- とト母さんやスタッフにぜひ会いにきてください。京丹後でお待ちしています！
